Voidaksemme auttaa sinua parhaalla mahdollisella tavalla, tahtoisimme sinun kertovan seuraavat asiat sähköpostiviestissäsi:

1. Saitko virheviestin yrittäessäsi ostoa? Jos sait, näkyikö se meidän palvelussamma vai pankin sivustolla? Entä mitä viestissä luki?

2. Mikä pankki on myöntänyt kortin, jota yrität käyttää ostoosi?

3. Onko korttisi valtuutettu kansainvälisten ostojen ja verkko-ostojen tekoon?

4. Huomioi, että kaikki premium-ostomme nostavat niihin liittyvät summat kerralla. Riittikö korttisi kate tähän nostoon?